Настоящая Политика разработана в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), согласно которой оператор, осуществляющий обработку персональных данных, обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, и сведениям о реализуемых требованиях к их защите.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Качесов Роман Сергеевич (ИНН 250303060905, ОГРНИП 324774600510070), далее — «Оператор».
1.2. Настоящая Политика распространяется на данные, полученные Оператором от посетителей сайта poreklame.tech, пользователей личного кабинета (app.poreklame.tech) и пользователей AI-сотрудников в канале связи, согласованном Сторонами (далее совместно — «Пользователь»).
1.3. Используя сайт, регистрируясь в личном кабинете или взаимодействуя с AI-сотрудником в согласованном Сторонами канале связи, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
2.1. При регистрации в личном кабинете:
- адрес электронной почты и пароль (в зашифрованном виде);
- данные аккаунта в канале связи (ID, username) — при привязке или входе через согласованный Сторонами канал связи.
2.2. При посещении сайта:
- обезличенные данные о поведении на сайте — через Яндекс.Метрику (страницы, источники трафика, события конверсии).
2.3. При использовании AI-сотрудника в согласованном Сторонами канале связи:
- содержание сообщений, направляемых AI-сотруднику, и вложения к ним;
- метаданные аккаунта, необходимые для работы AI-сотрудника (ID чата, имя пользователя).
2.4. При оплате подписки:
- данные передаются напрямую платёжному оператору (агрегатору); Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Регистрация и авторизация в личном кабинете | Исполнение договора (публичная оферта, п. 6 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Предоставление доступа к AI-сотруднику | Исполнение договора |
| Обработка оплаты подписки | Исполнение договора |
| Аналитика посещаемости сайта (Яндекс.Метрика) | Согласие Пользователя (информационный баннер, см. Политику cookies) |
| Ответ на юридические обращения | Законный интерес Оператора / исполнение требований законодательства |
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Для оказания услуг Оператор передаёт данные Пользователя следующим категориям третьих лиц:
- платёжному оператору (агрегатору) — для обработки оплаты подписки. Конкретный оператор указывается на странице оплаты в момент подключения услуги;
- поставщикам инфраструктуры и хостинга — для технического обеспечения работы сайта и личного кабинета (серверы расположены на территории РФ);
- оператору канала связи, согласованного Сторонами, — как технической платформе, через которую работает AI-сотрудник, в соответствии с политикой конфиденциальности этой платформы;
- сторонним поставщикам моделей искусственного интеллекта (см. п. 5).
4.2. Оператор не продаёт и не передаёт данные Пользователя третьим лицам в рекламных или иных целях, не связанных с оказанием услуг.
5. Использование моделей искусственного интеллекта и трансграничная передача данных
5.1. Для формирования ответов AI-сотрудника Оператор использует программные модели искусственного интеллекта (большие языковые модели), предоставляемые сторонними технологическими компаниями. Часть таких поставщиков зарегистрирована и осуществляет обработку данных за пределами Российской Федерации.
5.2. Хранение данных Пользователя (история переписки, память агента, файлы) организовано на серверах, расположенных на территории РФ. При обращении к AI-модели отдельный запрос (текст сообщения и относящийся к нему контекст) передаётся стороннему поставщику модели для генерации ответа и может обрабатываться на серверах за пределами РФ.
5.3. Правовая позиция по трансграничной передаче (ст. 12 152-ФЗ): регистрируясь в личном кабинете и используя AI-сотрудника, Пользователь даёт информированное согласие на трансграничную передачу вводимых им данных сторонним поставщикам AI-моделей, включая поставщиков, зарегистрированных в государствах, не включённых Роскомнадзором в перечень стран с адекватной защитой прав субъектов персональных данных.
5.4. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за политику конфиденциальности и условия обработки данных, применяемые сторонними поставщиками AI-моделей самостоятельно, за рамками договора между Оператором и таким поставщиком.
5.5. Для Пользователей — юридических лиц и ИП, выступающих операторами персональных данных своих сотрудников/клиентов: обязанность получения согласия субъектов персональных данных на ввод их данных в диалог с AI-сотрудником и на последующую трансграничную передачу лежит на таком Пользователе как самостоятельном операторе. Подробности — в разделе 6 публичной оферты (/offer/).
5.6. Ввод в диалог с AI-сотрудником специальных категорий персональных данных (сведения о здоровье, судимости, расовой, национальной принадлежности, политических и религиозных убеждениях, интимной жизни — ст. 10 152-ФЗ) запрещён условиями публичной оферты (раздел 6) независимо от наличия согласия субъекта таких данных.
6. Cookies и аналитика
Подробности использования файлов cookie и счётчиков аналитики — в отдельном документе «Политика cookies» (/cookies/), являющемся частью настоящей Политики.
7. Сроки хранения данных
7.1. Данные личного кабинета хранятся в течение всего срока действия договора и [N] дней после его прекращения (для целей возможных претензий и бухгалтерского/налогового учёта), если иной срок не установлен законодательством РФ.
7.2. При офбординге (прекращении подписки, раздел 8 оферты) данные клиентской среды (память AI-сотрудника, файлы) удаляются в порядке и в сроки, предусмотренные офертой.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе:
- запросить информацию об обрабатываемых Оператором персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при их неполноте, устаревании, недостоверности или незаконном получении;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email, указанный в разделе 9.
8.2. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания оплаченной услуги, может повлечь невозможность дальнейшего исполнения договора.
9. Контакты по вопросам обработки персональных данных
- Email: hello@poreklame.tech
- Адрес для корреспонденции: [уточняется]